Creator Media

Menurut Pride dan Ferrel, dalam (Sangadji & Sopiah, 2013, 335) mengatakan bahwa, membagi faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen ke dalam tiga kelompok, yaitu :

Faktor-faktor keputusan Pembelian Menurut Para Ahli

• Faktor pribadi merupakan faktor yang unik bagi seseorang. Berbagai faktor pribadi dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Faktor pribadi dapat digolongkan menjadi tiga, yaitu :
  1. Faktor demografi Faktor demografi berkaitan daengan siapa yang terlibat dalam pengambilan keputusan pembelian. Faktor ini meliputi ciri-ciri individual seperti jenis kelamin, usia, ras, suku bunga, pendapatan, siklus, kehidupan, keluarga dan perkerjaan.
  2. Faktor situasional Faktor situasional merupakan keadaan atau kondisi eksternal yang ada ketika konsumen membuat keputusan pembelian.
  3. Faktor tingkat keterlibatan Faktor tingkat keterlibaatan konsumen ditunjukan dengan sejauh mana konsumen mempertimbangkan terlebih dahulu keputusannya sebelum membeli suatu produk.

     
     
     

• Faktor psikologis Faktor psikologis yang ada pada diri seseorang sebagian menetapkan perilaku orang tersebut sehingga mempengaruhi perilakunya sebagai konsumen. Faktor-faktor psikologis meliputi :
  1. Motif
     Kekuatan energi internal yang mengarahkan kegiatan seseorang ke arah pemenuhan kebutuhan atau pencapaian sasaran.
  2. Persepsi
     Proses pemilihan, perorganisasian, dan pengiterpretasian untuk menghasilkan makna.
  3. Kemampuan dan pengetahuan
     Kesanggupan atau efisiensi untuk melakukan tugas-tugas tertentu. Kemampuan yang diminati oleh para pemasar adalah kemampuan seseorang individu untuk belajar dimana proses pembelaran tersebut merupakan perubahan perilaku seseorang yang disebabkan oleh informasi dan pengetahuan.
  4. Sikap
     Sikap merujuk pada pengetahuan dan perasaan positif atau negative terhadap sebuah objek atau kegiatan tertentu.

Pembahasan lainnya :

1. Teori Brand Trust
2. Fungsi Asosiasi Merek
3. Dimensi Persepsi Nilai
4. 4 Tingkat Kesadaran Merek
5. Dimensi Kepercayaan Merek
6. Indikator Tagline Menurut Ahli
7. Dimensi Persepsi Kualitas Produk
8. Dimensi Citra Merek Menurut Ahli
9. Dimensi Brand Trust Menurut Ahli
10. Pengertian 4 Dimensi Brand Equity
11. Indikator Harga Menurut Para Ahli
12. Pengertian Harga Menurut Para Ahli
13. Komponen Citra Merek Menurut Ahli
14. Dimensi Asosiasi Merek dan Contohnya
15. Dimensi Ekuitas Merek Menurut AAKER
16. Indikator Brand Awareness Menurut Ahli
17. Tingkatan Brand Loyalty Loyalitas Merek
18. Definisi Niat Beli Ulang Menurut Para Ahli
19. Dimensi Kualitas Produk Menurut Tjiptono
20. Indikator Brand Ambassador Menurut Ahli
21. Pengertian Brand Image Menurut Para Ahli
22. Fungsi Brand Loyalty Terhadap Perusahaan
23. Indikator Niat Beli Ulang Menurut Para Ahli
24. Pengertian Ekuitas Merek Menurut Para Ahli
25. Indikator Loyalitas Merek Manurut Para Ahli
26. Pengertian Asosiasi Merek Menurut Para Ahli
27. Teori Kepuasan Konsumen Menurut Para Ahli
28. Pengertian Perceived Quality Menurut Para Ahli
29. Pengertian Brand Awareness Menurut Para Ahli
30. Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Merek
31. Konsep Nilai Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan
32. Pengertian Kepercayaan Merek Menurut Para Ahli
33. Pengertian Keputusan Pembelian Menurut Para Ahli
34. Unsur Utama Berdasarkan Pembagian Ekuitas Merk
35. Manfaat Ekuitas Merek Bagi Perusahaan & Konsumen
36. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan
37. Pengaruh Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Konsumen