Dimensi Kepercayaan Merek
Kepercayaan adalah keyakinan konsumen bahwa di satu produk ada atribut tertentu, keyakinan ini muncul dari persepsi yang berulang dan adanya pembelajaran serta pengalaman yang didapat.…
Kategori: Manajemen Pemasaran
Pengaruh Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Konsumen
Menurut Lau dan Lee dalam Julius, dkk (2014:157), terdapat tiga faktor yang mempengaruhi kepercayaan terhadap merek. Adapun ketiga faktor tersebut adalah merek itu sendiri, perusahaan…
Pengertian Perceived Quality Menurut Para Ahli
Persepsi kualitas menurut Aaker adalah persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan yang sama dengan maksud yang diharapkan (Darmadi, Sugiarto,…
Dimensi Citra Merek Menurut Ahli Keller
Citra merek muncul menjadi faktor penentu kesetiaan pelanggan yang ikut serta membesarkan/membangun citra perusahaan lebih positif. Citra merek dapat dianggap sebagai jenis asosiasi yang muncul…
Pengertian Brand Image Menurut Para Ahli
Setiap produk yang terjual di pasaran memiliki citra tersendiri di mata konsumennya yang sengaja diciptakan oleh pemasar untuk membedakannya dari para pesaing menurut Kotler dan…
Dimensi Brand Trust Menurut Ahli
Kepercayaan merek adalah harapan akan kehandalan dan intense baik merek Delgado (2004) dalam Ferrinadewi (2008: 150). Sedangkan menurut Luarn dan Lin, (2003) dalam Ferrinadewi (2008…
Teori Brand Trust
Teori Brand Trust Kepercayaan merek adalah harapan akan kehandalan dan intense baik merek Delgado (2004) dalam Ferrinadewi (2008: 150). Sedangkan menurut Luarn dan Lin, (2003)…
Pengertian 4 Dimensi Brand Equity Menurut Ahli
Pengertian ekuitas merek (brand equity) menurut Kotler dan Keller adalah nilai tambah yang diberikan pada produk dan jasa. Ekuitas merek dapat tercermin dalam cara konsumen…
Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan
Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Loyalitas konsumen merupakan inti dari brand equity yang menjadi gagasan sentral dalam pemasaran, karena hal ini merupakan satu ukuran…
Fungsi Brand Loyalty Terhadap Perusahaan
Brand loyalty (loyalitas terhadap suatu merek) didefinisikan sebagai tingkat ketika konsumen memiliki sikap positif terhadap suatu merek, memiliki komitmen dan bermaksud untuk melanjutkan pembelian di…
