Creator Media

Menurut Yousafzai dalam Rahmadi dan Malik, (2016: 130) mendefinisikan kepercayaan sebagai pondasi dari bisnis. Suatu transaksi bisnis antara dua pihak atau lebih akan terjadi apabila masing – masing saling mempercayai. Kepercayaan ini tidak begitu saja dapat diakui oleh pihak lain atau mitra bisnis, melainkan harus dibangun mulai dari awal dan dapat dibuktikan. Terdapat beberapa indikator kepercayaan menurut Maharani (2010) dalam variabel kepercayaan yaitu :

Indikator Kepercayaan Menurut Maharani 2010

1. Kehandalan

   Kehandalan merupakan konsisten dari serangkaian pengukuran. Kehandalan dimaksudkan untuk mengukur kekonsistenan perusahaan dalam melakukan usahanya dari dulu sampai sekarang.

2. Kejujuran

   Bagaimana perusahaan/pemasar menawarkan produk barang atau jasa yang sesuai dengan informasi yang diberikan perusahaan/pemasar kepada konsumennya.

3. Kepedulian

   Perusahaan/pemasar yang selalu melayani dengan baik konsumennya, selalu menerima keluhan-keluhan yang dikeluhkan konsumennya serta selalu menjadikan konsumen sebagai prioritas.

4. Kredibilitas

   Kualitas atau kekuatan yang ada pada perusahaan/pemasar untuk meningkatkan kepercayaan konsumennya.

Pembahasan lainnya : 

1. Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen
2. Hubungan Antara Citra Merek dengan Keputusan Pembelian
3. Prinsip-Prinsip Yang Digunakan Dalam Kualitas Pelayanan
4. Pengertian Manajemen Pemasaran Menurut Para Ahli
5. Komponen Komponen Citra Merek Menurut Para Ahli
6. Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen
7. Indikator Kepuasan Konsumen Menurut Tjiptono
8. Tahapan Proses Keputusan Pembelian Konsumen
9. Indikator Kepercayaan Menurut Maharani 2010
10. Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan
11. Indikator Keputusan Pembelian Menurut Kotler
12. Manfaat Strategi Pemasaran Bagi Perusahaan
13. Indikator Kualitas Pelayanan Menurut Kotler
14. Pengertian Merek Menurut UU dan Para Ahli
15. Proses Manajeman Pemasaran Menurut Ahli
16. Tahap Keputusan Pembelian Menurut Kotler
17. Dimensi Kualitas Produk Menurut Para Ahli
18. Pengertian Citra Merek Menurut Para Ahli
19. Elemen Kepuasan Konsumen Menurut Ahli
20. Faktor yang Mempengaruhi Kepercayaan
21. Metode Penetapan Harga Berbasis Laba
22. Tujuan Penetapan Harga Menurut Ahli
23. Bauran Pemasaran Menurut Para Ahli
24. Karakteristik Kepercayaan Konsumen
25. Cara Mengukur Kepuasan Konsumen
26. Dimensi Citra Merek Menurut Ahli
27. 4 Karakteristik Syariah Marketing
28. Tujuan Pemasaran Menurut Ahli
29. Jenis Kepercayaan Konsumen
30. Syarat-Syarat Memilih Merek
31. 3 Strategi Citra Merek