Pengertian Keputusan Menurut Para Ahli

Pengertian Keputusan Menurut Para Ahli

Admin Media

Keputusan adalah proses penelusuran yang berawal dari latar belakang masalah, identifikasi masalah hingga kepada terbentuknya kesimpulan atau rekomendasi. Keputusan adalah suatu reaksi terhadap beberapa solusi alternatif yang dilakukan secara sadar dengan cara menganalisa kemungkinankemungkinan dari alternatif tersebut bersama konsekuensinya. Setiap keputusan akan membuat pilihan terakhir, dapat berupa tindakan atau opini. Itu semua bermua ketika kita perlu untuk melakukan sesuatu tetapi tidak tahu apa yang harus dilakukan. Untuk itu keputusan dapat dirasakan rasional atau irasional dan dapat berdasarkan kuat atau asumsi lemah.



Terdapat dua jenis keputusan yaitu keputusan terprogram dan keputusan tidak terprogram. Keputusan terprogram merupakan keputusan yang berulang dan telah ditentukan sebelumnya, dalam keputusan terprogram prosedur dapat digunakan untuk menyelesaikan permasalahan yang dialami sebuah organisasi atau instansi. Keputusan terprogram memiliki struktur yang baik karena pada umumnya kriteria bagaimana suatu kinerja diukur sudah jelas, informasi mengenai kinerja saat ini tersedia dengan baik, terdapat banyak alternatif keputusan, dan tingkat kepastian yang relatif tinggi. Tingkat kepastian relatif adalah perbandingan tingkat keberhasilan antara dua alternatif atau lebih.

Keputusan tidak terprogram adalah keputusan yang belum ditetapkan sebelumnya dan pada keputusan tidak terprogram tidak ada prosedur buku yang dapat digunakan untuk menyelesaikan permasalahan. Keputusan ini dilakukan ketika organisasi atau instansi menemui masalah yang belum pernah mereka alami sebelumnya, sehingga organisasi atau instansi tidak dapat memutuskan bagaimana merespon permasalahan tersebut, sehingga terdapat ketidak pastian apakah solusi yang diputuskan dapat menyelesaikan permasalahan atau tidak, akibatnya keputusan tidak terprogram menghasilkan lebih sedikit alternatif keputusan dibandingkan dengan keputusan terprogram.



Pengertian Keputusan Menurut Para Ahli

  • Menurut Ralph C. Davis Keputusan adalah hasil pemecahan masalah yang dihadapinya dengan tegas. Suatu keputusan merupakan jawaban yang pasti terhadap suatu pertanyaan. Keputusan harus dapat menjawab pertanyaan tentang apa yang dibicarakan dalam hubungannya dengan perencanaan. Keputusan dapat pula berupa tindakan terhadap pelaksanaan yang sangat menyimpang dari rencana semula.
  • Menurut Mary Follet Keputusan adalah suatu atau sebagai hukum situasi. Apabila semua fakta dari situasi itu dapat diperolehnya dan semua yang terlibat, baik pengawas maupun pelaksana mau mentaati hukumnya atau ketentuannya, maka tidak sama dengan mentaati perintah. Wewenang tinggal dijalankan, tetapi itu merupakan wewenang dari hukum situasi.
  • Menurut Atmosudirjo (2004) Keputusan adalah suatu pengakhiran daripada proses pemikiran tentang suatu masalah atau problema untuk menjawab pertanyaan apa yang harus diperbuat guna mengatasi masalah tersebut, dengan menjatuhkan pilihan pada suatu alternatif.
  • Menurut Prajudi Atmosudirjo (2004:23) bahwa keputusan adalah suatu pengakhiran daripada proses pemikiran tentang suatu masalah dengan menjatuhkan pilihan pada suatu alternatif.
  • Menurut Kusrini (2005), keputusan merupakan kegiatan memilih strategi atau tindakan dalam pemecahan masalah tersebut. Kriteria dari keputusan adalah banyak pilihan/alternatif, ada kendala/syarat, mengikuti suatu pola/model tingkah laku, banyak input/variabel, ada faktor resiko, dibutuhkan kecepatan dan ketepatan serta keakuratan.
  • Keputusan adalah kegiatan memilih suatu strategi atau tindakan dalam pemecahan masalah tersebut. Tujuan dari keputusan adalah untuk mencapai target atau aksi tertentu yang harus dilakukan. Kriteria atau ciri-ciri dari keputusan adalah : (Kusrini, 2007)
    1. Banyak pilihan/alternatif
    2. Ada kendala atau syarat
    3. Mengikuti suatu pola/model tingkah laku, baik yang terstruktur maupun tidak terstruktur.
    4. Banyak input/variabel
    5. Ada faktor risiko
    6. Dibutuhkan kecepatan, ketepatan, dan keakuratan
  • Menurut James (2009) keputusan adalah pemilihan diantara alternatif-alternatif. Definisi ini mengandung tiga pengertian, yaitu :
    1. Ada pilihan atas dasar logika atau pertimbangan.
    2. Ada beberapa alternatif yang harus dan dipilih salah satu yang terbaik.
    3. Ada tujuan yang ingin dicapai, dan keputusan itu makin mendekatkan pada tujuan tertentu.



Dari definisi dan kriteria tersebut dapat disimpulkan bahwa keputusan adalah kegiatan memilih suatu strategi atau tindakan dengan memenuhi syarat, variabel, dan model yang ditentukan untuk memecahkan masalah. Kerangka dasar dalam pengambilan keputusan manajerial dalam tipe keputusan dibagi menjadi :

  1. Terstruktur
    Berisi masalah rutin yang sering terjadi, solusinya adalah standard dan baku. Prosedur yang berisi solusi terbaik dari pemecahan masalah yang ada atau mendekati solusi standar. Teknologi yang digunakan adalah Sistem Informasi Manajemen (SIM) dan Penelitian Operasional.
  2. Tidak terstruktur
    Berisi masalah kompleks menggunakan pemecahan masalah yang tidak standar.Pencarian solusi melibatkan intuisi manusia sebagai dasar pembuat keputusan.Teknologi yang digunakan adalah sistem pakar.
  3. Semi terstruktur
    Merupakan gabungan antara terstruktur dan tidak terstruktur, solusi masalah merupakan gabungan antara prosedur solusi standar dan kemampuan manusia. Teknologi yang digunakan adalah SPK.

 

 

 

Pembahasan terkait lainnya : 

 

 




 

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating / 5. Vote count:

No votes so far! Be the first to rate this post.

As you found this post useful...

Follow us on social media!

Pengambilan Keputusan