Pemasaran online dapat diartikan dengan sistem pemasaran interaktif yang menggunakan satu atau lebih melalui media iklan untuk menghasilkan tangggapan, respon dan atau transaksi yang dapat diukur pada suatu lokasi konsumen serta tanpa adanya kontak langsung/tatap muka dengan penjual dan konsumen. Dan pembayaran dilakukan melalui internet atau media sosial yang telah di tetapkan oleh penjual produk tersebut. (Kotler, 2002).
Pemasaran online sanggat banyak manfaatnya baik bagi pelanggan atau konsumen dan bagi para pemasar itu sendiri, di antara manfaat itu adalah (Kotler, 2002) :
Manfaat Pemasaran Online Bagi Penjual dan Pembeli
- Manfaat pemasaran online bagi para pembeli atau pelanggan :
- Kemudahaan. Para pelanggan dapat memesan produk 24 jam dimana pun mereka berada. Pelanggan tidak harus pergi ke tempatpara perusahaan berjualan.
- Informasi. Para pelanggan dapat memperoleh setumpuk informasikomparatif tentang perusahaan, produk, dan pesaing tanpameninggalkan kantor ataupun rumah mereka.
- Rongrongan yang lebih sedikit. Para pelanggan tidak perlumenghadapi atau melayani bujukan dan faktor–faktor emosional,mereka tidak perlu antri dalam melakukan pembelian.
- Pembeli dapat memesan barang sesuai dengan keinginan mereka.Pembeli dapat secara langsung mengomunikasikan keinginanmereka kepada perusahaan atas barang/jasa yang mereka butuhkan.Sehingga pembeli dapat mengetahui kelebihan serta kekurangan daribarang tersebut.
- Manfaat pemasaran online bagi para penjual atau pemasar :
- Penyusuaian yang cepat terhadap kondisi pasar. Perusahaanperusahaan dapat dengan cepat dengan menambahkan produk padatawaran mereka serta mengubah harga dan deskripsikan produknya.
- Biaya yang lebih rendah. Para pemasar onlinedapat menghindaribiaya pengelolahan tokodan biaya sewa, asuransi, serta prasaranayang menyertainya. Mereka dapat membuat katalog digital denganbiaya yang jauh lebih rendah daripada biaya percetakan danpengiriman katalog kertas.
- Pemupukan hubungan. Pemasar online dapat berbicara denganpelanggan dan belajar lebih banyak dari mereka. Pemasar jugadapat mendownload laporan yang berguna, atau demo gratisperangkat lunak para pemasar.
- Pengukuran besar pemirsa. Para pemasar dapat mengetahuibeberapa banyak orang yang mengunjungi situs online parapemasar dan pelanggan dapat singgah di situs yang dibuat olehpemasar. Informasi itu dapat membantu pemasar untukmeninggkatkan tawaran dan iklan mereka.
# tag
manfaat pemasaran online bagi konsumen manfaat pemasaran online menurut para ahli manfaat pemasaran online bagi para pembeli adalah manfaat pemasaran online bagi pengusaha barang atau jasa manfaat pemasaran online bagi penjual dan pembeli jelaskan 4 manfaat pemasaran online bagi pembeli dan bagi penjual manfaat pemasaran online bagi penjual manfaat pemasaran online bagi pembeli