Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya (Jogiyanti, 2005:8). Sumber dari informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian dan kenyataan.
Untuk mendukung suatu keputusan dibutuhkan informasi yang berguna, dibutuhkan pula informasi dengan karakteristik yang berbeda berdasarkan tingkatan manajemen. Berikut karakteristik informasi menurut para ahli.
Karakteristik Informasi Menurut Para Ahli
Karakteristik Informasi Menurut Ahli Mustakini (2009:71)
- Kepadatan informasi
Untuk manajemen tingkat bawah, karakteristik informasinya adalah terperinci (detail) dan kurang padat, karena terutama digunakan untuk pengendalian operasi. Sedangkan untuk manajemen yang lebih tinggi tingkatannya, mempunyai karakteristik informasi yang semakin tersaring, lebih ringkas dan padat. - Luas informasi
Untuk manajemen tingkat bawah, karakteristik informasinya adalah terfokus pada suatu masalah tertentu, karena digunakan oleh manajer bawah yang mempunyai tugas yang khusus. Untuk manajemen yang lebih tinggi tingkatannya, membutuhkan informasi dengan karakteristik informasi yang semakin luas, karena manajemen atas berhubungan dengan masalah yang luas. - Frekuensi informasi
Untuk manjemen tingkat bawah, frekuensi informasi yang diterima adalah rutin, karena digunakan oleh manajer bawah yang mempunyai tugas yang terstruktur dengan pola yang berulang-rulang dari waktukewaktu. Untuk manajemen yang lebih tinggi tingkatannya, frekuensinya adalah tidak rutin atau (mendadak), karena manajemen atas berhubungan dengan pengambilan keputusan tidak terstruktur yang pola dan waktunya tidak jelas. - Schedule informasi
Untuk manajemen tingkat bawah, informasi yang diterimanya mempunyai jadwal atau schedule yang jelas dan periodik, karena digunakan oleh manajer bawah yang mempunyai tugas yang terstruktur. Untuk manajemen yang lebih tinggi tingkatannya, schedule informasinya adalah tidak ter-schedule, karena manajemen atas berhubungan dengan pengambilan keputusan tidak terstruktur. - Waktu informasi
Untuk manajemen tingkat bawah, informasi yang dibutuhkan adalah informasi historis, karena digunakan oleh manajer dalam pengendalian operasi yang memeriksa tugas-tugas rutin yang sudah terjadi. Untuk manajemen yang lebih tinggi tingkatannya, waktu informasinya lebih kemasa depan berupa informasi prediksi, karena digunakan oleh manajemen atas untuk pengambilan keputusan stratejik yang menyangkut nilai masa depan. - Akses informasi
Manajemen tingkat bawah membutuhkan informasi yang periodenya jelas dan berulang-ulang, sehingga dapat disediakan oleh bagian sistem informasi yang memberikan dalam bentuk laporan periodik. Dengan demikian, akses informasi untuk manajemen bawah dapat tidak secara online, tetapi dapat secara offline. Sebaliknya, untuk manajemen yang lebih tinggi tingkatannya, periode informasi yang dibutuhkannya tidak jelas, sehingga manajer-manajer tingkat atas perlu disediakan akses online untuk mengambil informasi kapanpun mereka membutuhkannya. - Sumber informasi
Karena manajemen tingkat bawah lebih berfokus pada pengendalian operasi internal perusahaan, maka manajer-manajer tingkat bawah lebih membutuhkan informasi dengan data yang bersumber dari internal perusahaan sendiri. Akan tetapi, manajer-manajer tingkat atas lebih berorientasi pada masalah perencanaan strategik yang berhubungan dengan lingkungan luar perusahaan, sehingga membutuhkan informasi dengan data yang bersumber pada eksternal perusahaan.
Karakteristik Informasi Menurut Ahli Susanto (2007:40) :
- Akurat artinya informasi harus mencerminkan keadaan yang sebenarnya.
- Tepat waktu artinya informasi itu harus tersedia atau ada pada saat infromasi tersebut diperlukan, tidak besok atau tidak beberapa jam lagi.
- Relevan artinya informasi yang diberikan harus sesuai dengan yang dibutuhkan tidak menghilangkan data penting yang dibutuhkan oleh para pemakai.
- Lengkap artinya informasi harus diberikan secara lengkap.
Pembahasan lainnya :
- Kelebihan dan Kekurangan MYSQL
- Pengertian Hypertext Preprocessor
- Klasifikasi Sistem Menurut Para Ahli
- Pengertian Mysql Menurut Para Ahli
- Pengertian Sistem Menurut Para Ahli
- Karakteristik Sistem Menurut Para Ahli
- Syarat Informasi Dikatakan Berkualitas
- Pengertian Informasi Menurut Para Ahli
- Jenis-Jenis Sistem Informasi Menurut Ahli
- Pengertian Sistem Informasi Menurut Ahli
- Karakteristik Informasi Menurut Para Ahli
- Komponen Sistem Informasi Menurut Para Ahli
- Indikator Kualitas Informasi Menurut Para Ahli