Dalam penelitian ini, penulis menggunakan tiga dimensi citra merek atau brand image (dalam jurnal Mahsa Hariri dan Hosen Vazivehdust, 2011) yang terdiri dari functional image (citra dilihat dari fungsi produk), affective image (citra dilihat dari sikap terhadap merek), dan reputation (citra dilihat dari reputasi merek).
Dimensi Citra Merek Menurut Ahli
Dimensi functional image meliputi tiga hal, yakni :
- The produts have a high quality (produk memiliki kualitas yang tinggi).
- The products have better characterisitics than competitors (produk memiliki karakteristik yang lebih baik dari pesaing).
- The products of competitors are usually cheaper (produk memiliki harga yang lebih murah dari pesaing).
Dimensi affective image meliputi tiga hal, yakni :
- The brand is nice (merek ini baik).
- The brand has a personalty that distinguishes itself from competitors (merek ini memiliki kepribadian membedakannya dari pesaing).
- It’s a brand that doesn’t dissapoint it’s customers (merek ini tidak akan mengecawakan para konsumennya).
Dimensi reputation image meliputi dua hal, yakni :
- It’s one of the best brand in the sector (salah satu merek terbaik di sektor nya).
- The brand is very consolidated in the market (merek ini sangat kuat di pasar).
Pembahasan terkait lainnya :
- Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen
- Pengertian Manajemen Pemasaran Menurut Para Ahli
- Komponen Komponen Citra Merek Menurut Para Ahli
- Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen
- Tahapan Proses Keputusan Pembelian Konsumen
- Pengertian Merek Menurut UU dan Para Ahli
- Dimensi Kualitas Produk Menurut Para Ahli
- Pengertian Citra Merek Menurut Para Ahli
- Metode Penetapan Harga Berbasis Laba
- Tujuan Penetapan Harga Menurut Ahli
- Bauran Pemasaran Menurut Para Ahli
- Dimensi Citra Merek Menurut Ahli
- Syarat-Syarat Memilih Merek
- 3 Strategi Citra Merek
