Pengertian Ekuitas Merek Menurut Para Ahli
Ekuitas merek (brand equity) adalah seperangkat asosiasi dan perilaku yang dimiliki oleh pelanggan merek, anggota saluran distribusi, dan perusahaan yang memungkinkan suatu merek mendapatkan kekuatan,…
Ekuitas merek (brand equity) adalah seperangkat asosiasi dan perilaku yang dimiliki oleh pelanggan merek, anggota saluran distribusi, dan perusahaan yang memungkinkan suatu merek mendapatkan kekuatan,…
Pengertian Kepercayaan Merek Menurut Para Ahli Menurut Riset Costabile, dalam Ferrinadewi, (2008:147) mendefinisikan “kepercayaan merek adalah persepsi akan kehandalan dari sudut pandang konsumen didasarkan pada…
Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Merek Menurut Khraim (2011) citra merek ternyata memiliki hubungan positif yang signifikan dengan loyalitas merek terhadap kosmetik di Jordan. Hasil…
Yousaf (2012) dalam meneliti L’oreal di University of Sargodha Pakistan beranggapanindustri kosmetik harus fokus pada asosiasi merek, kualitas yang dirasakan, pengetahuan produk, kredibilitas merek untuk…
Hubungan Brand Trust dengan Brand Loyalty Menurut Delgado (2004), dalam Ferrinadewi, (2008:150) mendefinisikan “brand trust (kepercayaan merek) adalah kemampuan merek untuk dipercaya (brand reliability). Yang…
Hubungan brand image dengan brand loyalty Menurut Ferrinadewi, (2008:165) mendefinisikann “brand image (citra merek) adalah persepsi tentang merek yang merupakan refleksi memori konsumen akan asosiasinya…
Menurut Schiffman dan Kanuk (2009), loyalitas merek adalah preferensi konsumen secara konsisten untuk melakukan pembelian pada merek yang sama pada produk yang spesifik atau kategori…
Menurut Aaker dalam Julius,dkk (2014:159) Loyalitas merek adalah ukuran dari kesetiaan konsumen terhadap suatu merek. Loyalitas merek merupakan suatu ukuran keterkaitan seorang pelanggan pada sebuah…
Menurut Delgado (2003), Kepercayaan merek adalah perasaan aman yang dimiliki konsumen akibat dari interaksinya dengan sebuah merek, yang berdasarkan persepsi bahwa merek tersebut dapat diandalkan…
Menurut Lau dan Lee, dalam Rizan, (2011:13) terdapat tiga faktor yang mempengaruhi kepercayaan atas merek. Hubungan ketiga faktor tersebut dengan kepercayaan merek digambarkan sebagai berikut…