Jenis Kepercayaan Konsumen
Mowen dan Minor dalam Donni Juni (2017,p.119) menyatakan terdapat tiga jenis kepercayaan konsumen, sebagai berikut : Jenis Kepercayaan Konsumen Kepercayaan Atribut Objek Pengetahuan tentang sebuah…
Kategori: Manajemen Pemasaran
Indikator Keputusan Pembelian Menurut Kotler
Indikator Keputusan Pembelian Menurut Kotler : (kotler:2007:222). Kemantapan pada sebuah produk adalah kualitas produk yang sangat baik akan membangun kepercayaan konsumen sehingga merupakan penunjang kepuasan…
Tahap Keputusan Pembelian Menurut Kotler
Keputusan pembelian adalah keputusan konsumen mengenai preferensi atas merek-merek yang ada di dalam kumpulan pilihan (Kotler dan Keller, 2009:240). Keputusan pembelian adalah tahap dimana pembeli…
Tahapan Proses Keputusan Pembelian Konsumen
Menurut Kotler dan Armstrong (2008), keputusan pembelian konsumen adalah membeli merek yang paling disukai dari berbagai alternatif yang ada, tetapi dua faktor bisa berada antara…
Jenis Jenis Penjualan Menurut Basu Swastha
Penjualan merupakan salah satu fungsi pemasaran yang sangat penting dan menentukan bagi perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan, memperoleh laba untuk kelangsungan hidup perusahaan dari hasil…
Indikator Kepuasan Konsumen Menurut Irawan (2008)
Kepuasan konsumen merupakan konsekuensi dari perbandingan yang dilakukan oleh konsumen yang membandingkan antara tingkatan dari manfaat yang dirasakan terhadap manfaat yang diharapkan oleh pelanggan. Adapun…
Faktor-Faktor yang Menyebabkan Kepuasan Konsumen
Setiap pelaku bisnis bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen atau pelanggan. Setiap perusahaan wajib berupaya untuk memuaskan kebutuhan pelanggan, jika pelanggan puas, pasti akan terjadi sesuatu…
Tingkat Kepuasan Konsumen dapat Diketahui Melalui Pendekatan
Banyak perusahaan secara sistematis mengukur kepuasan konsumen dan faktor – faktor yang membentuknya. Perusahaan mengukur kepuasan konsumen secara reguler karena salah satu kunci bagi retensi…
Dimensi Kepuasan Konsumen Menurut Para Ahli
Dimensi Kepuasan Konsumen Menurut Para Ahli Menurut Kotler dalam buku prinsip-prinsip marketing, bahwa perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara persepsi atau…
Pengertian Penetapan Harga Menurut Para Ahli dan Contohnya
Secara umum, harga adalah senilai uang yang harus dibayarkan konsumen kepada penjual untuk mendapatkan barang atau jasa yang ingin dibelinya. Oleh sebab itu, harga pada…
