Langkah Langkah Cara Mengatasi Penurunan Penjualan
Penurunan penjualan merupakan permasalahan umum yang dapat terjadi di semua lini bisnis usaha perdagangan maupun jasa. Penurunan penjualan dapat terjadi kapan saja. Permasalahan penurunan penjualan…
Kategori: Manajemen Pemasaran
Pengukuran Kepuasan Pelanggan Menurut Kotler
Perusahaan perlu mengukur kepuasan pelanggan guna melihat umpan balik maupun masukan yang dapat diambil oleh perusahaan untuk keperluan pengembangan dan implementasi strategi peningkatan kepuasan pelanggan…
Contoh Faktor Budaya Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Menurut Kotler (2008:166-187) Perilaku pembelian kosumen dipengaruhi oleh faktor-faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis. Faktor-faktor budaya mempunyai pengaruh yang paling luas dan paling dalam. Berikut…
Pengertian Sikap Konsumen Menurut Para Ahli
Sikap ( attitudes ) konsumen adalah faktor penting yang akan mempengaruhi keputusan pembelian. Menurut Nugroho (2008:214) sikap adalah suatu mental dan syaraf sehubung dengan kesiapan…
Pengertian Perilaku Konsumen Menurut Para Ahli
Perilaku Konsumen adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana barang, jasa, ide, atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan…
Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Menurut Para Ahli
Hubungan atau keterikatan antara kualitas layanan dan kepuasan konsumen merupakan salah satu isu kontrovesial dalam literatur pemasaran. Namun Sureshchandar dan kawan–kawan telah melakukan pengujian terhadap…
Contoh Analisis Matriks SWOT
Untuk membuat suatu rencana harus mengevaluasi faktor eksternal maupun faktor internal. Analisis faktor-faktor haruslah menghasilkan adanya kekuatan (strength) yang dimiliki oleh suatu organisasi, serta mengetahui…
Faktor- Faktor dalam Analisis SWOT
Analisis SWOT adalah sebuah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan (Strength), kelemahan (Weakness), peluang (Opportunity) dan ancaman (Threat) yang terjadi dalam proyek atau…
Tingkatan Strategi yang Terdapat dalam Perusahaan
Istilah strategi berasal dari bahasa yunani strategia ( stratos = militer dan ag = memimpin), yang artinya seni atau ilmu untuk menjadi seorang jendral. Strategi…
Pengertian Strategi Menurut Para Ahli
Permasalahan strategi memang banyak dibicarakan oleh orang, khususnya orang-orang yang terlibat secara langsung dengan perumusan strategi perusahaan. Menurut beberapa Ahli Manajemen Pengertian Strategi adalah sebagai…
