Pengukuran Kepuasan Pelanggan Menurut Kotler 5 (1)
Pelayanan Prima

Pengukuran Kepuasan Pelanggan Menurut Kotler 5 (1)

Perusahaan perlu mengukur kepuasan pelanggan guna melihat umpan balik maupun masukan yang dapat diambil oleh perusahaan untuk keperluan pengembangan dan implementasi strategi peningkatan kepuasan pelanggan…